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关于本店

1 官方商城的相关说明

FILA官方商城是厦门安踏电子商务有限公司直接运营的官方网上商城。

在线销售的所有商品均为正品且由均有品牌商标授权,所有产品发票均由厦门安踏电子商务有限公司开具。

2 品牌背景

意大利百年生活时尚品牌FILA创建于1911年,是FILA兄弟在意大利Biella小镇创立的一家纺织和针织的服装企业。上世纪七十年代,为配合多元化发展,FILA转向运动服饰,先后开发了网球、高尔夫、健身、滑雪、登山、篮球等系列。今日的FILA更以积极向上、不断拼搏和永不放弃的探索精神为品牌理念,颠覆传统运动形象,以全新的时尚生活品牌形象传递着百年来不变的热情与活力。近年来,FILA不断推出多条各具风格的产品线,提供包括时尚休闲的White Line,具备运动功能性的Red LINE,与设计师Ginny Hilfiger联名的Ginny Line亲子等穿搭选择。2016年春夏,FILA迎来了与Jason Wu的跨界合作,随着百年意式优雅与高级时装的碰撞,正式了开启高级运动时装的崭新领域。

2.1 FILA的品牌代言人

·Chris Evans

“2015年,FILA签约好莱坞巨星Chris Evans,他以品牌全新代言人身份携手FILA演绎优雅经典的生活时尚穿衣美学。Chris Evans虽然出生于美国,但他从意大利裔舞蹈家母亲身上继承到了传统意式的自信与优雅。外形阳光帅气的他,在大屏幕上完美演绎了传奇英雄角色Steve Rogers(美国队长)及其他各类角色,正契合了FILA百年经典气质以及运动的基因。在他的亲身演绎下,FILA品牌优雅、经典、时尚、运动的基因得到充分诠释。Chris Evans还亲自为FILA拍摄秋冬时装大片,以优雅魅力的完美身材将FILA的高雅时尚简约展现的淋漓尽致。”

2.2 为什么选择FILA

FILA品牌来源于意大利本身独特的百年历史与传承。超越100年的品牌历史和意式激情,让活力与优雅完美结合,从而激发你去追求丰富多彩有品质的生活经历。FILA体现了将优雅与活力完美结合的品牌属性,而没有其他品牌能够像我们这样完美地融合这两点。

3 会员制度

在官方渠道注册,并填写提交完整的会员资料。同时,阅读并接受本规则,即可成为斐凡CLUB粉丝。

3.1 等级标准:

·粉丝

在官方渠道注册,并填写提交完整的会员资料。同时,阅读并接受本规则,即可成为斐凡CLUB粉丝。

·优雅蓝会员

成为粉丝后,近一年内在FILA 中国指定店铺及官方网站消费满2次,即可升级成为优雅蓝卡会员。

·时尚红会员

1.近一年内在 FILA 中国指定店铺及官方网站消费满2次,且近6个月内实际支付满3000元(并无退货情况下),并填写提交完整的会员资料,阅读并接受本规则,即可成为时尚红卡会员。

2.优雅蓝会员连续 6 个月内在 FILA 中国指定店铺及官方网站累计实际支付金额达 3,000 元(并无退货情况下),即可升级成为时尚红会员。

·尊享铂会员

1. 近一年内在 FILA 中国指定店铺及官方网站消费满2次,且近6个月内实际支付满 10,000 元(并无退货情况下),并填写提交完整的会员资料,阅读并接受本规则,即可成为尊享铂会员。

2.优雅蓝会员/时尚红会员连续6 个月内在 FILA 中国指定店铺及官方网站累计实际支付金额达 10,000 元(并无退货情况下),即可升级成为尊享铂会员。

·璀璨黑会员

1. 近一年内在 FILA 中国指定店铺及官方网站消费满2次,且近6个月内实际支付满 20,000 元(并无退货情况下),并填写提交完整的会员资料,阅读并接受本规则,即可成为璀璨黑会员。

2.优雅蓝会员/时尚红会员/尊享铂会员连续6个月内在FILA中国指定店铺及官方网站累计实际支付金额达 20,000 元(并无退货情况下),即可升级成为璀璨黑会员。

3.2 会员权益:

·优雅蓝会员

◆升级礼 ◆积分互动 ◆积分兑换品牌券

·时尚红会员

◆升级礼 ◆积分互动 ◆积分兑换品牌券/异业券 ◆官网会员日活动资格 ◆生日100元券

·尊享铂会员

◆升级礼 ◆积分互动 ◆积分兑换品牌券/品牌礼 ◆官网会员日活动资格 ◆官网购物10%积分抵现 ◆尖货购买通道 ◆生日300元券

·璀璨黑会员

◆升级礼 ◆积分互动 ◆积分兑换品牌券/品牌礼/个性化定制 ◆官网会员日活动资格 ◆官网购物15%积分抵现 ◆尖货购买通道 ◆年度会员礼 ◆FILA品牌时尚秀(不定期) ◆生日500元券

3.3 会员降级规则

1.粉丝——永久有效

2.优雅蓝会员——连续 12 个月未消费或者只有1次消费,降为粉丝。

3.时尚红会员——成为时尚红会员之后,连续12个月未消费或者只有1次消费,降级为粉丝; 连续12个月有2次及以上消费且实际消费金额低于3000元,降级为优雅蓝会员。

4.尊享铂会员——成为尊享铂会员之后,连续12个月未消费或者只有1次消费,降级为粉丝;连续12个月消费2次及以上且实际消费金额低于3000元,降级为优雅蓝会员;连续12个月消费2次及以上且实际消费金额低于10000,降级为时尚红会员。

5.璀璨黑会员——成为璀璨黑会员之后,连续12个月未消费或者只有1次消费,降级为粉丝;连续12个月消费2次及以上且实际消费金额低于3000元,降级为优雅蓝会员;连续12个月消费2次及以上且实际消费金额低于10000,降级为时尚红会员;连续12个月消费2次及以上且实际消费金额低于20000,降级为尊享铂会员。

会员有效期:优雅蓝会员/时尚红会员/尊享铂会员/璀璨黑会员有效期为 365 天,自入会或升级日起循环年(365 天)内有效。

4 积分规则

4.1 如何获取积分?

- 消费:会员任何时候在 FILA 指定店铺购物,通过现金、银行卡、网上移动端支付等方式实际支付的金额,按1元人民币=1 积分的方式累计积分。例如,如果会员实际支付人民币500 元,可获得 500 积分。

- 互动:在FILA斐乐小程序上,完善信息,签到、积分抽奖等互动也可获取积分,具体以活动信息为准。

4.2 哪种情况不积分?

以下情况不积分:

- 实际支付金额小于等于商品吊牌金额五折,不计入积分。

- 在非指定网站或指定店铺进行购买

- 不参与积分的特定商品

- 促销活动礼品或赠品

- 通过 FILA 团购渠道购买的商品

- 通过员工福利卡购买的商品

- 在淘宝等第三方网站、销售渠道进行商业性转售,商品所购金额不积分。已产生的积分,FILA 有权扣除或调整。

4.3 在哪里查询积分?

可在 FILA斐乐小程序、www.fila.cn、4008867699客服电话查询。

4.4 积分扣除

会员有不诚实交易行为的,FILA 有权扣除或调整积分或限制会员积分的累计和使用。

4.5 如果对发生“不诚实交易行为”有疑义?

在上述第(4)项情形下,如果会员对是否发生“不诚实交易行为”有疑义的,应在 10 个工作日内向 FILA 提出并提交相关举证材料,FILA 将在 10 个工作日内告知处理结果。

4.6 处理时间及结果?

在上述第(5)项情形下,会员在 FILA 发出通知之日起 30 日内没有异议的,视作会员接受处理结果。

4.7 积分可以转移吗?

任何积分不得转移、转让或赠送给第三人。

4.8 积分的使用权限和有效期

积分自获取之日起,有效期为365天。积分不能找零或偿还,已经使用的用于积分兑换的积分不可变更。

4.9 最终解释

FILA 有权视情况对积分规则进行修订,FILA 将通过官方渠道更新信息并告知会员。

5 相关解释

5.1 会员资格持有人

“会员资格持有人”或“会员”指申请 FILA 会员资格、提供其个人信息、完成申请程序并接受本规则并满足一定消费条件。

5.2 消费者服务和会员权益

“消费者服务”指由 FILA 向消费者提供的服务,包括顺丰包邮(线下正价门店及FILA斐乐小程序)、7天无理由退换货/极速退换货、全渠道客服。“会员权益”指满足不同条件享受相应的会员特权,包括升级礼、生日礼、积分兑换、官网购物积分抵现、官网会员日活动资格、尖货购买通道、时尚顾问专属服务、年度会员礼、FILA品牌时尚秀(不定期)。

5.3 指定店铺

“指定店铺”包含:FILA 自营实体门店、FILA斐乐小程序、FILA.CN 官方网站、 FILA 官方旗舰店(天猫)、FILA 童装旗舰店(天猫)、FILAFUSION官方旗舰店(天猫),其他店铺陆续开通中。会员可以 在 FILA.CN 官网或FILA斐乐小程序获得经确认和更新的提供会员服务的指定店铺名单。

5.4 FILA V.I.P. 释义

FILA V.I.P. 释义:Valuable、Individual、Pleasure。

5.5 生日券发放规则(时尚红及以上享有)

时尚红会员,赠送100 元券;

尊享铂会员,赠送 300 元券;

璀璨黑会员,赠送 500 元券;

生日当月入会会员生日券次年发放。

生日券仅可在 FILA 官方正价渠道使用。

* 线上特殊购物权益以店铺内规则为准。

详情了解

FILA VIP 400客服热线: 4008867699 (周一至周五 09: 00-18: 00)

FILA VIP官方网站:WWW.FILA.CN

更多了解可关注FILA会员微信服务号(FILASALON)或致电客户服务热线进行咨询。